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Existen casos en los que se omite información de impuestos que elevan más del 100% el precio publicado.
Un relevamiento de Defensa del Consumidor, sobre publicidades del sector turismo, publicadas en diarios y revistas de tirada nacional, determinó que el 78% de los casos analizados se encuentran en presunta infracción.
Se trata de 69 publicidades gráficas en las que parte importante de lo que se ofrece se aclara a un costado y en una letra menor a la estipulada legalmente, lo que está en presunta infracción según lo que determina la resolución Res. 789-SICyM.
Defensa del consumidor tiene un departamento especializado en el análisis de la publicidad y puso en marcha distintos operativos. Ya realizó 489 actuaciones por publicidad engañosa en sectores como inmobiliarias, supermercados, telefonía celular, bebidas alcohólicas, electrodomésticos y servicios de Internet entre otros.
Los anunciantes no están obligados a publicitar precios, pero si lo hacen voluntariamente, “el mismo deberá ser el de contado en dinero efectivo, y corresponderá al importe total que efectivamente deba abonar el consumidor final”.
Antecedentes
En 2006 se multó a Budweisser (150 mil pesos) y a la cervecería Quilmes (100 mil pesos), por no incluir las leyendas obligatorias para ese sector comercial, la multa más fuerte la recibió Galerías Pacífico por un monto de 250 mil pesos. Las sanciones a Galerías Pacífico y Quilmes quedaron firmes, y han sido abonadas por las empresas.
Los porteños también pueden denunciar una publicidad engañosa, actualmente el servicio de denuncias está descentralizado y alcanza a toda la Ciudad a través de las oficinas de Defensa del Consumidor que funcionan en los Centros de Gestión y Participación Comunal (CGPC).
Fuente: turismo530
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